Comment fonction l'onglet Réputation ?
L'onglet "Réputation" vous permet d'avoir un œil sur tous les avis laissés par les clients en fonction des pages Google.
Une bonne réputation en ligne est essentielle car elle construit la confiance, améliore la visibilité et soutient la croissance de votre entreprise et des individus. Elle attire des clients et des talents, offre une protection contre les crises, et renforce l'influence sociale. Gérer sa réputation en ligne permet aussi de prévenir les risques.
A votre arrivée sur cet onglet, vous allez voir apparaitre cette première page :

Vous aurez accès aux différents avis émis par les clients avec le nombre d'étoile qui y est associé.
En haut de cette page vous aurez accès à 3 onglets :
- New Review Request
En cliquant sur "New Review Request" vous serez directement redirigé sur l'onglet "Campaign". - Entreprise:

Vous permet de filtrer les avis par boutique.
- Scores:

Vous permet de filtrer les avis en fonction des étoiles assigné aux commentaires.
Il vous est également possible de répondre aux avis sur l'onglet en cliquant dans la zone dédié.
Avoir une bonne réputation en ligne et des avis positifs sur Google est crucial pour influencer la perception et la confiance des consommateurs envers une entreprise. Cela peut attirer de nouveaux clients, fidéliser les existants, et améliorer le référencement naturel. Les avis positifs agissent comme preuve sociale, montrant que d'autres ont eu de bonnes expériences, encourageant ainsi les prospects à opter pour vos offres. En bref, une réputation solide et des avis favorables peuvent booster le chiffre d'affaires et renforcer la position de marché.