Exploration des données : Découvrez l'onglet "Analytiques"

La Vue Présence Locale

Les filtres de comparaison

Période  : En utilisant les filtres, vous avez la possibilité de sélectionner la plage de temps  pour laquelle vous souhaitez consulter les statistiques. De plus, vous avez la possibilité d’ajouter une période de comparaison.

Nombre de vues / clics / appels :

• Nombre de vues : Représente le nombre de fois que votre site web a été consulté par les utilisateurs.

• Nombre de clics : Indique combien de fois les utilisateurs ont cliqué sur des liens ou des éléments interactifs sur le site.
• Nombre d’appels :  Se réfère au nombre de fois où les utilisateurs ont initié des appels téléphoniques en utilisant les informations de contact fournies sur le site.
  
  

La présence locale  

Les données de votre présence locale vous permettent de suivre les changements de votre positionnement mois par mois mais également de comparer par rapport au mois précédent. Évaluez l’impact de votre site internet grâce à son positionnement au fil du temps.

• La première ligne vous indique l’emplacement de votre page internet sur Google.  
• La deuxième ligne (campagne) indique comment votre classement a évolué au cours du mois :
• Vos données sont en vert ? Cela signifie que votre page a progressé dans le classement Google.
• Vos données sont en rouge ?  cela indique que votre page a régressé dans le classement.
• Vous ne voyez aucun chiffre affiché ? Cela signifie que votre position n'a pas changé au cours du mois.
• La troisième ligne (social) indique le  nombre de post que vous avez publié pendant le mois et la quatrième ligne (réputation) vous indique le nombre d’avis que vous avez récolté dans le mois.

Les vues 

Recherche Google sur ordinateur : Entrer des mots sur Google à partir d’un ordinateur pour trouver des informations sur Internet.

Recherche Google sur mobile :  Entrer des mots sur Google à partir d’un smartphone pour trouver des informations sur Internet.

Google Maps sur ordinateur : Utiliser un ordinateur pour chercher des endroits ou des directions sur une carte en ligne.

Google Maps sur mobile : Utiliser un smartphone pour chercher des endroits ou des directions sur une carte en ligne.

Les clics 

Messages : Nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur un bouton ou un lien pour entrer en communication par messagerie. 

Demande d’itinéraire : Nombre de fois où les visiteurs ont cliqué pour obtenir des instructions pour se rendre d'un endroit à un autre sur une carte en ligne, comme Google Maps

Appel : Nombre de fois où les visiteurs d'un site web ont cliqué sur des liens ou des boutons spécifiques pour initier des appels téléphoniques

Visites du site web : Nombre de fois où les gens ont cliqué sur des éléments ou des liens lorsqu'ils visitent un site en ligne. 

Répartition des recherches : Les termes de recherche qui ont mené à la publication de votre profil d’entreprise dans les résultats de recherche. (du mot clé le plus recherché au moins recherché)

La Vue Réputation

Cette vue synthétise les feedbacks des utilisateurs envers vos produits ou vos services.

Note moyenne en étoiles : Une évaluation rapide de la satisfaction globale. Les étoiles fournissent une indication visuelle immédiate de ce que les clients pensent.

Les nouveaux avis : Les avis les plus récents donnent une indication sur les performances actuelles . Ils vous aident à rester au courant des expériences récentes des utilisateurs.

Combien d'avis au total : Un indicateur de la popularité et de la pertinence. Plus le nombre d'avis est élevé, plus l'image est complète et précise.

En hausse ou en baisse : Identifier les tendances. Votre réputation est-elle en train de s'améliorer ou de décliner ? Surveiller cela est essentiel pour maintenir une expérience utilisateur positive.

Taux de traitement : La rapidité de réponse et d'action. Un taux élevé de traitement des avis signale un engagement envers la satisfaction du client.

Évolution de la note moyenne et des avis : Les graphiques représentent la progression de votre réputation au fil des mois illustrant à la fois la note moyenne de vos avis, ainsi que la quantité totale d'avis reçus.