--- title: "Explorez votre Présence Locale avec l'Onglet \"Profil Local\"" description: Votre profil local centralise les informations sur plusieurs établissements, offrant une vue d'ensemble pour une gestion simplifiée. --- [Contenu à ignorer](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/longlet-profil-local#main-content) Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions ![001\_UBI-Logo\_ALL-Final\_Standard\_Vertical\_RGB\_Black.png\]](https://support.ubiweb.ca/hs-fs/hubfs/001_UBI-Logo_ALL-Final_Standard_Vertical_RGB_Black.png?height=50&name=001_UBI-Logo_ALL-Final_Standard_Vertical_RGB_Black.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français - Canada Afficher le sous-menu pour les traductions - [Visitez Ubiweb.ca](https://www.ubiweb.ca/fr) [Visitez Ubiweb.ca](https://www.ubiweb.ca/fr) Bienvenu sur le centre d'aide d'Ubiweb - Aucune suggestion, car le champ de recherche est vide. 1. 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[Dilypse MVP 3](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/dilypse-mvp-3?hsLang=fr-ca) # Explorez votre Présence Locale avec l'Onglet "Profil Local" ## Votre profil local centralise les informations sur plusieurs établissements, offrant une vue d'ensemble pour une gestion simplifiée. ### La Vue Profil Local / Établissements *Vignette d’établissements :* - **Les étoiles :** La notation en étoiles pour chacun de vos établissements. - **Nom de l’établissement :** Ce nom servira également de nom pour votre établissement, et sera affiché en ligne. - **L’adresse (visible ou non) :** Votre adresse sera affichée, mais vous avez la possibilité de la masquer - **Plateformes connectées :** Les statuts de connexion sont uniquement gérés par les plateformes Google et Facebook. - **Fonctionnalités activées :** Toutes les fonctionnalités en lien avec l'établissement qui seront activés ou disponible - **Pourcentage d’info complétés** : Affiche le nombre d'informations complétées dans le profil avec un pourcentage. **À noter**💡:  Lors de la création d'un nouvel établissement, une bannière "Nouveau" sera affichée sur son profil, attirant ainsi l'attention sur cette nouveauté.   *Barre de recherche et filtres :* *![](https://lh3.googleusercontent.com/c9e134IUtnn75EXFG3_dui1B034-FJpMoUz7mxX-M_u0fZ8yBYBmiVFn0LNHeQgD52LHwu0vb3bbTrhQhQuRDZsBOmmIS_7n_Rza-ib-Nn8mf8q19jTeqxOTJI6mhRyd2hQexmQKFzl-Wzvg-5x3MEg)* - **Rechercher** : Vous avez la possibilité d'effectuer des recherches en utilisant soit le nom de l'établissement, soit la ville où se trouve l'établissement que vous souhaitez trouver. - **Filtres :** Vous avez la capacité de filtrer vos établissements en utilisant diverses options, telles que le statut (ouvert / fermé), les suggestions en attente, les plateformes connectées / non connectées et les licences. - **Ordre :** Le bouton "Ordre" vous permet de trier vos établissements en fonction de diverses informations que vous souhaitez privilégier, telles que l'ordre alphabétique, la date de création, le niveau de complétion ou la note moyenne des avis. - **Vue** : Vous avez le choix entre deux présentations visuelles : sous forme de grille (vignettes) ou de liste. ### **Aperçu d’un profil local** **![](https://lh5.googleusercontent.com/wjzyNIgHHRBu6fVLcnVJRHw9em8ZTOIKt3xGSFiq2lgnVU49x6alAjfmlhKOafIcW2GKptlnJ2kio9Ojdh4d0m-tV93BdcfAqIdL1C_10CkVtSllA6F8u2YbBE8DuDmvHx3n1paPE2GmGCThPwjQgac)** #### *En consultant les profils locaux de vos établissements, vous découvrirez un ensemble d'informations clés, énumérées ci-dessous :* *Plateformes connectées :*   Une fois que vos comptes Google et/ou Facebook sont liés, ils apparaîtront en blanc avec la mention "Connecté". En revanche, si vous n'êtes pas connecté, la mention 'Connexion' en bleu sera affichée. *Note moyenne et taux de réponse :* Vous pouvez consulter la note moyenne de l'établissement sélectionné qui vous donne une indication rapide de la satisfaction générale des clients. Vous avez également accès à votre taux de réponse qui indique l’engagement de vos clients mais aussi la crédibilité de votre entreprise.  ![](https://lh5.googleusercontent.com/EtnwKZ3yxsEwkp7TiHRdB_z3OJrsCwXvzwrjdc1nZ17fGKGUgh8_NvIr9t8BJQK2scqegdn4ryeiPMPBAbWdMHuDoDePkFSD7A7UjNstgHVLLjWj7je1HZbwe2mXdiqupeAUjMsDEaHdwzDo0DKaz0Y) *Informations principales :* *![](https://lh6.googleusercontent.com/k6UhgZfBgXW4ttP1POlm0FRMVmTfSLWFIQCmhnuCPBa8-pZuxq-o3hu2WTBMCFt5AcIcPCrUEnCY4Soe9slkrCdhV34RPPRcGD4YSNo4l1miB-LYBhpW8WF0sD0wEFsY2wY8Am03LGDhwKqJKmxP4_4)* Vous avez accès au nom de l'établissement ainsi qu'à son adresse, avec la faculté de la rendre publique ou privée. De plus, vous pourrez observer le logo de l'entreprise, ainsi que son statut “ouvert” ou “fermé”. *Le score de complétion:* Le score de complétion est un indicateur utile pour mesurer le pourcentage d’achèvement de votre profil. Si votre profil n’est pas complet, il vous signale également les informations manquantes ou celles qui pourraient être ajoutées pour accroître votre visibilité.  ![](https://lh5.googleusercontent.com/9vtsH7qw8cdlOYaDX_rhIG6g5_WBsDhibrn76ow_HVlAItfBJIFjjcjjDM8hD-sq6FJ3qTNh0TCN5SZxMb6mBeu6zWaZ75q-l_85lWCQ9Y6hX3P3rTFKJ3Fo7S9B6xyZbXRxNttpTjX2ZZxdFcdNr2E) *Fonctionnalités activées :*  Vous verrez les diverses fonctionnalités activées, telles que les listings, la messagerie, la réputation, les campagnes et le volet social. Lorsqu'une fonctionnalité est activée, elle s'affichera en vert avec la mention "Activé". En revanche, lorsqu'une fonctionnalité n'est pas activée, elle apparaîtra en bleu. ![](https://lh6.googleusercontent.com/Agk0rXKzSkEDYyG0vOwVcWcocat57XDgXOhQ3LUw1pnWJQRV0aLjXr2mYDokAdgTzA6Y3c5q4pWpZ0RwPokyluH-AZG3vmSWdGm5TltD_OeX4b0Fvj-Omem7s-7ICxWX_MUdQatp7qEUsykRBoCYhmQ) *Description de l’établissement / attributs :* - Description Dans cette section vous pouvez fournir une brève description de votre établissement. Prenez le temps de mettre en avant vos services, vos produits, mais également les valeurs de votre entreprise.  - Attributs Cette section est spécifique pour mieux détailler votre établissement. Compléter cette section permettra à l'utilisateur de trouver rapidement des informations importantes sur vous.  En combinant la description et les attributs vous donnez des détails précis sur votre établissement et vous aidez les utilisateurs à en savoir plus sur vous.  *Les médias :* Utilisez cette section pour présenter votre entreprise de manière visuelle, montrer vos produits ou services, et captiver l’attention des utilisateurs. Vous pouvez y ajouter une variété de visuels tels que des photos et des vidéos (par exemple des images de l'intérieur et de l'extérieur de vos locaux), les images de vos produits, vos publicités etc… **![](https://lh4.googleusercontent.com/1vJd87vRLtQ-88xKlqAonJ9ovZaa8UIvQateEOX4QS8XVgPdlKnTp-QuhYpQ9_16EiHG2XcjoA40HDYrqRD_NPu0JI9l1CFP34J0AgQatLMw1yxZeE_rIxaYcnhBik9aWDINwEnVk_y7rAZaKefFaxg)** *Les categories et services :* - Categories Décrivez votre secteur d’activité principale grâce à vos catégories.  Le choix de vos catégories aide vos utilisateurs à mieux comprendre le type de produits ou de services que vous proposez mais également à aider Google à mieux vous référencer en fonction de ce que les utilisateurs recherchent.  Vous avez 3 types de catégories :  1. **Catégorie principale** :  représente la classification générale de votre entreprise. 2. **Catégorie secondaire** : représente une catégorie plus spécifique de votre entreprise, elle est complémentaire à la catégorie principale. 3. **Catégorie Facebook** : classification générale sur votre page facebook - Services Google vous propose des services en fonction de vos catégories. Utilisez la section "Services" pour détailler vos offres. Personnalisez-les en ajoutant vos descriptions et vos prix pour mieux informer vos utilisateurs. - Zones de services Indiquez les endroits géographiques où vous fournissez vos produits ou services grâce à cette section. Si vous êtes une entreprise locale, elle sera utile pour délimiter votre zone géographique.  **![](https://lh5.googleusercontent.com/qgFtwa7StHDHQiYfj1YHNKS86jyezjEA0GBj4hiEtdKdtGGq2LkGjGXYL_r3jNRqtNETtEcWVTcQxri8friZtn6w1C81tm6nrGUDSzFkCcNXdkgmtyhKpV5tbrs7wy2IxIqJhb_lwi9NCcfidMqCOYA)** *Les horaires :* Tous vos horaires sont enregistrés, qu'il s'agisse des horaires principaux, des horaires exceptionnels ou même des horaires secondaires. Les horaires fournissent les informations utiles sur votre entreprise, les "horaires exceptionnels" montrent des informations sur les heures spéciales, telles que les jours fériés, les vacances… et les "horaires secondaires" indiquent des plages horaires particulières pendant lesquelles votre entreprise propose des services ou des activités spécifiques.  Remplissez ces 3 catégories pour aider vos clients à planifier leurs heures de visite à votre entreprise.  ![](https://lh4.googleusercontent.com/IF5JUBEq8yF0KBfEsJY9kB8oGgXQnOG-BU4pSIATyFXoQXjtJYIPjVt7O6hPDz6slApbcy3fsFnXKgTJ5sstyf8OvlExomjtF7Or6HfS6LfdnvqthfT1TRDRFS3rBhrgSwqM7dXIC6fs4-B6EF7Tro8) *Informations complémentaires :* La section "Informations complémentaires"  vous permet de fournir des détails supplémentaires et utiles aux clients. Ajouter des informations complémentaires telles que, vos contacts, les liens rattachés à votre profil et les plateformes connectées.   *Question fréquentes :* Dans la rubrique “Questions fréquentes”, vous retrouverez les questions les plus souvent posées, ce qui vous permettra de gagner du temps en répondant aux interrogations les plus courantes. Vous aurez également la possibilité de consulter le nombre de questions restées sans réponse ainsi que le total des questions posées. ### **Comment ajouter un nouvel établissement importé de votre compte Google?** #### *Le bouton "Nouvel établissement" a pour objectif d'ajouter rapidement et de manière organisée de nouveaux établissements à la plateforme. Cliquez sur “nouvel établissement” pour connecter vos établissements à partir d’un ou de plusieurs comptes Google.*   **Ajouter un compte Google** : permet de connecter une fiche d’entreprise Google directement à la plateforme et d’en importer le contenu. Connectez-vous à votre compte google en cliquant sur le bouton “ajouter un compte Google”.    **1. Importer de Google** - Connectez vous à votre compte afin d’avoir accès à votre profil d’entreprise Google - Choisissez dans la liste le ou les établissements que vous souhaitez ajouter / connecter - Valider la sélection **2. Compléter votre établissement :** - Sélectionner les établissements à compléter - Cliquez sur le bouton continuer **3. Les filtres :**  - **Rechercher** : Vous avez la possibilité d'optimiser votre emploi du temps en effectuant une recherche ciblée des établissements que vous souhaitez sélectionner à l'aide du filtre “Rechercher”. - **Status Google : à remplir** - **Compte Google :** Vous pouvez effectuer une recherche des divers comptes Google associés à vos établissements. **4. Remplissez les champs demandés ( adresse, description, catégorie )**  **5. Une fois les mises à jours faites, vous serez redirigé sur la page d'accueil**     ### **Comment modifier plusieurs établissements à la fois ?** #### *La fonction "Modifier un établissement” permet de rapidement produire un établissement existant pour en créer un nouveau. Toutes les informations, paramètres et configurations enregistrées sont automatiquement copiés dans le nouvel établissement, vous permettant ainsi d'apporter des modifications spécifiques sans affecter l'original.* *1.  Sélectionner les établissements à modifier :* Pour commencer, rendez-vous dans la section de votre profil local avec tous vos établissements actifs. Cochez la case située en haut à gauche de chaque profil que vous souhaitez modifier ou cliquez sur le bouton “tout sélectionner” qui s'affichera en bas de la page une fois que vous aurez cliqué sur un profil. Vous pouvez choisir un établissement à la fois ou en sélectionner plusieurs à la suite en les cochant successivement. **![](https://lh6.googleusercontent.com/oIL3nh6hqAK5br_-gsCDmBmYJhuKHqmtVq8-02d2b0GSNVWdjBDNGQddpsboBDxFiFEQdiUt3gJvMUpzgzGG8ypqK9LcZqne1FPBGum1YW5otXpNm8vXA5I6wqrVwKSYYNYPt8rtb6vM11yCy5ia1h8)** *2. Accéder à la fonctionnalité modifier :* Une fois que vous avez sélectionné les établissements avec lesquels vous souhaitez travailler, la fonctionnalité "Modifier" apparaîtra automatiquement en bas à droite. Cliquez sur cette option pour lancer le processus de modification. (screen) *3. Deux choix de modification :* Une fois que vous avez sélectionné le bouton "Modifier", vous allez voir apparaître deux options distinctes : "Nouveau contenu" et "Importer d’un établissement". Ces choix sont accompagnés du nombre d'établissements que vous avez choisi de dupliquer.  4\. *Modifier avec “Nouveau” :* Lors de la modification d'établissements, vous avez le choix de sélectionner les champs que vous souhaitez modifier pour les insérer dans les nouveaux établissements que vous avez préalablement sélectionnés. Vous pouvez personnaliser les champs suivants: les horaires d’ouverture, la description de l’établissement, les catégories, les attributs, les services, les médias et les informations complémentaires. *5. Valider les modifications :* Une fois vos modifications apportées avec succès, une confirmation des changements s'affichera. Elle mettra en évidence les informations modifiées et indiquera combien d'établissements sont concernés par les ajustements. Cette étape vous offre la possibilité de vérifier que les changements désirés ont été appliqués à chaque nouvel établissement. Vous pouvez également supprimer des éléments en cours de processus. ![](https://lh3.googleusercontent.com/yg_ihhcQlUm6YqBHT6n1O-Vevn33kmiJ1OGj7NwfOHV0WJ5bIyKA3veEOUtigHJZl1Io5DFBy8FbkJR3P484Zh3iEK_N_n1bqUpgPtJ91idS4_0G5Neu2fMgJeZqOJ_KjZ59F6VkzEuvP82QW-9A8DM) *6. Modifier avec “importer d’un établissement” :*  Le processus est similaire à celui de la création d'un nouveau contenu, mais inversé. Toutes les informations de l'établissement sélectionné sont déjà préremplies. Vous avez simplement besoin de choisir les éléments que vous souhaitez conserver, puis passer à l'étape de validation. Cela simplifie le processus en vous permettant de travailler à partir d'une base déjà établie, vous faisant gagner du temps et vous assurant que les détails importants sont corrects avant de finaliser. ![](https://lh5.googleusercontent.com/x8qGcwolrOHxPgaViCNJHet-4kDzSlIqmQMGa7mCYg-ovEwH8VfNPy-W7nE4z_R5XhgjrZFhYuv-z8wIykeGTjLQZ0SlhP1s38_ySTEfjLev3XZt_SLaDIDrWOsHSwHF8lUTvOW9lVKj6KrTHWU4T1I) ### **La Vue Profil Local / Listings** ### **![](https://lh3.googleusercontent.com/W_1Gx5ANyjCLdP0eQcu9s4-w96QYZefW0BEnNdTTzwSuYUL2NZqYUAMltTvpMTyUUH7HGEAYcch_uoHZb_vhthN4pcoapUTGAv1ZzJAoz1YbZkVSUAf_bQNsjiMVWmgA4tuvu2F4zc4P6iZuroq57dQ)** La rubrique "Listings" a pour objectif de synchroniser les informations des fiches Google de vos établissements sur plus de 50 plateformes différentes, incluant les moteurs de recherche majeurs ainsi que les réseaux sociaux de votre entreprise.  De cette manière, l'onglet Listings vous offre une vision détaillée de l'état de la synchronisation avec ces plateformes. *Vue par annuaires ou Établissement :* Vous pouvez modifier la vue afin de voir l'état de la synchronisation par plateforme (annuaire) ou par établissements (établissements).   *Récapitulatif des données :* Vous avez la possibilité de voir votre nombre d’établissements, ainsi que le total des fiches synchronisées, les plateformes déjà coordonnées et celles actuellement en cours de synchronisation. ![](https://lh3.googleusercontent.com/W_1Gx5ANyjCLdP0eQcu9s4-w96QYZefW0BEnNdTTzwSuYUL2NZqYUAMltTvpMTyUUH7HGEAYcch_uoHZb_vhthN4pcoapUTGAv1ZzJAoz1YbZkVSUAf_bQNsjiMVWmgA4tuvu2F4zc4P6iZuroq57dQ) *Barre de recherche et filtres:* Le bouton "Recherche" vous permet aisément de repérer une plateforme spécifique ou un établissement pour lequel vous souhaitez vérifier l'état de la synchronisation. De plus, le bouton 'Statut' est également à votre disposition pour trier les plateformes en fonction de trois statuts distincts : synchronisé, en cours de synchronisation et non synchronisé.   *Aperçu listings :*  Voici la liste de vos Plateformes / Établissements. Si vous sélectionnez l'affichage par catégorie "Annuaires", vous trouverez dans la section "Détails" le décompte des listings, incluant le nombre synchronisé ainsi que ceux en cours de synchronisation. ![](https://lh5.googleusercontent.com/THfffwEZwq03_0RvfT4o0b7jmo6pLL_o2o2E9F4ioXuTBQzM21msjAmXv4jrLbiyYonX8P-KNPV6h5vQOtPR72RAdAo-akumfLRaZePYctUoQoY8vEjnCfUSR3cZ8EeZYYAc3Qzp1fK0q2ko3GMgq58)Lorsque vous choisissez l'affichage par "Établissement", vous découvrirez dans la section "Détails" le nombre de plateformes associées à chacun de vos établissements. Vous y trouverez également le nombre de synchronisations déjà effectuées et celles actuellement en cours. **À noter** 💡: Si la synchronisation ne s'effectue pas au bout de plusieurs semaines, il est envisageable que la catégorie ne soit pas accessible pour l'éditeur.   - [Buzz - Devenir la référence locale](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#main-content) - [Votre première connexion](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#votre-premi%C3%A8re-connexion) - [Dashboard](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#dashboard) - [Écho](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#%C3%A9cho) - [Réputation](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#r%C3%A9putation) - [Réputation Booster](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#r%C3%A9putation-booster) - [Votre profile Google Mon Entreprise](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#votre-profile-google-mon-entreprise) - [Messagerie (Bientôt disponible)](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#messagerie-bient%C3%B4t-disponible) - [Quelques conseils (SEO, meilleures pratiques ...)](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/buzz-devenir-la-r%C3%A9f%C3%A9rence-locale?hsLang=fr-ca#quelques-conseils-seo-meilleures-pratiques) - [Prochainement](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/prochainement?hsLang=fr-ca) - [Dilypse MVP 3](https://support.ubiweb.ca/fr-ca/support/dilypse-mvp-3?hsLang=fr-ca) [![Chill listening crop-3](https://support.ubiweb.ca/hs-fs/hubfs/Ubiweb-Logo-Nov-11-2022-06-49-36-2130-PM.png?width=108&height=24&name=Ubiweb-Logo-Nov-11-2022-06-49-36-2130-PM.png "Chill listening crop-3")](https://support.ubiweb.ca/knowledge?hsLang=fr-ca) Centre d'aide Copyright © 2026, Ubiweb